Cómo usar el canal prioriario que pone a disposición la AEPD.
Canal prioritario la Agencia Española de Protección de Datos
Cómo usar el canal prioriario que pone a disposición la AEPD
Problema
La persona afectada necesita retirar de immediato contenidos que se han publicado sin su consentimiento. La Agencia Española de Protección de Datos (de ahora en adelante AEDP) dispone de un canal prioritario de retirada de contenidos sensibles, que puede ser una buena opción si fallan otras vías.
- La retirada de contenidos que atañe esta vía se limita a:
- Contenido sexual
- Contenido en el que se muestren actos de agresión
Siempre y cuando la difusión de estos contenidos ponga en alto riesgo los derechos y libertades de la persona afectada.
Importante: Ppara que la AEPD tenga en cuenta la reclamación, es necesario poder demostrar que previamente se ha pedido a las plataformas que retiren el contenido sin que su respuesta haya resultado satisfactoria.
Para ello puede ser útil consultar las fichas de doxing y outing y sexpreading.
Solución
- Accede al canal prioritario a través de este enlace: https://www.aepd.es/canalprioritario/
- Si eliges la opción Electrónico vas a necesitar algún medio oficial de identificación, ya sea la aplicación Autofirm@ del Ministerio de Hacienda y Función Pública, el certificado electrónico (DNIe) o el acceso con Cl@vePIN o Cl@ve Permanente.
- La opción Soporte en papel se tramita igualmente en línia. Necesitaras identificarte con tu DNI, NIE o pasaporte.
- Rellena el formulario. Vas a necesitar:
- Describir detalladamente las circunstancias en las que se ha producido la difusión no consentida.
- Indicar si eres víctima de violencia de género, abuso o agresión sexual y acoso. Indicar también si hay personas menores de edad implicadas o personas con discapacidad o enfermedad grave o en riesgo de exclusión social (en palabras de la AEPD).
- Copiar y pegar las URL en las que se identifique los perfiles de redes sociales en los que se están difundiendo los contenidos.
- Indicar si has llevado a cabo alguna denúncia relativa a los hechos. En caso afirmativo, necesitarás la referencia del procedimiento.
- Especificar que has reportado a las plataformas la difusión no consentida del contenido, y a cuáles concretamente.
- Adjuntar los documentos que consideres relevantes. Capturas de pantalla en las que se observe la difusión del contenido en la o las plataformas pueden ser útiles.
- Baja el justificante del trámite y guárdalo a buen recaudo (por ejemplo mandándolo a una dirección de correo electrónico seguro).
- La AEPD va a analizar la reclamación y, si lo cree pertinente, ordenará la retirada del contenido a la plataforma. Si hay indicios de delito, lo pondrá en conocimiento de la Fiscalía. Si esto sucediera, serías informada de estos pasos.
Comentarios
- El canal está especialmente concebido para casos de violencia de género y casos que impliquen menores de edad.
- Pueden acudir al canal personas españolas o que se encuentren en territorio del estado español.
- El canal no sirve para denunciar la difusión de contenidos a través de mensajería privada (Whatsapp, Telegram, correo electrónico, etc).