Consejos para intervenir sin revictimizar.

Buenas prácticas de intervención en casos de violencias machistas digitales

Consejos para intervenir sin revictimizar

Problema

  • Una persona que enfrenta violencias machistas digitales se acerca solicitando acompañamiento.

Solución

Es importante, en la atención, evitar la revictimización y otras actitudes:

  • Presentarte con tu nombre y puesto en la organización.
  • Derivar cuanto antes si no eres la persona indicada para atender esta violencia.
  • Tratar de que sea siempre la misma profesional que atienda a la persona y lleve el seguimiento del caso.
  • Decir explícitamente “no te voy a juzgar” y “yo sí te creo”.
  • Asegurar un espacio de intimidad.
  • Recordar que es recomendable estar acompañada en el proceso de enfrentar esta violencia.
  • Explicar el procedimiento de atención.
  • Partir de preguntas abiertas y generales para ir acotando y concretando. Acompañar para concretar detalles.
  • Escuchar a la persona sin interrumpir. Su relato puede ser desordenado, será labor de la profesional ayudar a organizar la información cuidando el momento de la persona agredida.
  • Acompañar sin prisa su proceso de auto-reconocimiento.
  • Explicar hasta dónde y cómo se puede proteger, sin generar falsas expectativas.
  • Valorar y elegir el momento de dar la información para abordar la violencia, no hacerlo cuando ella está en shock y no puede escuchar.
  • Compartir recursos específicos de atención a violencias machistas. Coordinar con ellos el caso cuando sea posible para evitar contar su historia en varias ocasiones.